“‘小花圃’代替了‘小菜园’，我们双手赞成，也为社区点赞！”日前，记者来到淮北市相山区春秋巷采访时，家住春秋巷的岳先生对记者说。

春秋巷东侧原有一块空地，一些居民们在这里种上了蔬菜，不但影响了社区形象，还导致了纠纷产生——居民们为了争得更多地块不时发生口角。了解情况后，由城管人员、公安民警、网格员、志愿者组成的社区立体化管理队伍成员和居民代表坐到了一起，寻求问题解决方法。最终，大家决定变“小菜园”为“小花圃”，对该地块进行整理，种上山楂树、石榴树、桂花树等。据春秋社区党总支书记、居委会主任赵淑娴介绍，社区立体化管理队伍平时主要负责日常巡逻、化解矛盾纠纷等工作。

“大家的‘责任心、耐心、细心’，最终换来了居民的‘放心、舒心、开心’！”赵淑娴说。

近年来，相山区不断探索“五治五心”市域社会治理新模式，以政治筑初心、以法治显公心、以德治润人心、以自治聚同心、以智治强核心，辖区幸福感和安全感持续提升。在平安中国建设协调小组公布的2017—2020年度平安中国建设示范市、县名单上，淮北市相山区榜上有名。

“村民之间有什么纠纷，我就为他们进行调解。”相山区渠沟镇徐集村内有一处“徐度刚百姓说事点”。最近，年过七旬的老党员徐度刚和相山区法院渠沟镇人民法庭的法官一起，成功调解了一起赡养老人的案件。

据相山区委政法委负责人介绍，该区健全完善人民调解、司法调解、行政调解、信访化解“四位一体”的大调解格局，建立区级多元化解纠纷调解中心，整合信访、退役军人事务、法律援助等多项资源，变单边作战为部门联动，打造“一站式”矛盾纠纷调处化解中心。该区成立商事、道路交通、医患、婚姻家庭等8个调解委员会，建成12家律师事务所调解工作室，在淮北市率先成立物业纠纷南黎调解中心，设立“法官调解室”“红色调解室”，打造了“徐度刚百姓说事点”、雷云说事拉理室等7个特色百姓说事点品牌。

记者了解到，相山区积极组织开展政法队伍进社区活动，认真解决群众“急难愁盼”问题，群众的幸福感、安全感、满意度不断提升；探索推广红色物业服务，强化党建引领物业管理创新，目前全区组建“红色物业”党组织21家；探索建立社会治理综合服务平台，以信访接待、退役军人服务、法援调解、综治维稳、智慧城管建设为主抓手，推动各部门专业数据信息流畅对接，为基层社区日常走访、采集及进一步开展数据深度挖掘、研判应用提供有力支撑，搭建线上线下一体的智能化公共服务平台，推动“马上办”“一次办”“网上办”。

值得一提的是，相山区全力推动“难办证”问题工作。针对房地产项目缺证照、缺主体、缺资金、税费欠缴、二次交易等不同情况，该区严把“权属清晰、房屋结构和消防安全、购房人无过错”基本关口，精准施策，对各个项目的问题逐个“解剖麻雀”。该区通过“一事一议”“一案一策”，打通了20余项办证堵点，处理完结132个房地产遗留项目，79284套住房有了“户口”，完成率94%以上，惠及26万群众。另外，相山区共侦办涉黑涉恶犯罪案件28件，抓获犯罪嫌疑人186人，扫黑除恶专项斗争实现圆满收官。2021年3月，结合政法队伍教育整顿，该区打掉孟某涉黑涉恶团伙。