淮北市坚持以党建引领基层社会治理为主线，以网格化管理、物业化服务为抓手，以网格长、路长、巷长、楼长、店长为“五长”管理主体，不断提升为民服务能力。

强化党建引领，优化网格促提升。积极探索党建引领下的基层网格化管理新模式，把党组织与原有网格整合后同步设置，形成横向到边、纵向到底、条块结合的基层党建工作网络。党组织建在网格上。构建“网格红”组织体系。在社区党（总支、支部）的领导下，构建网格党支部、楼栋党小组、党员中心户的“网格红”功能型组织架构，目前，全市共建立1786个网格党小组。管理落在网格上。按照“1+X”模式配备以社区党员干部为主体的专兼职网格长，吸纳1.3万余名离退休党员干部、“两代表一委员”、楼栋长及共建单位成员担任“专职网格员”，共同组成高效运转的服务体系，对社区事务等进行管理。服务带到网格上。坚持和发展新时代“枫桥经验”，明确网格党小组和议事会“化解邻里纠纷”“维护群众利益”等7类服务职责，建立健全网格运行机制，广泛收集群众意见、研判群众需求，做到民有所呼、我有所应、难有所解。2018年以来，先后召开意见收集会、议题讨论会2100余次，调处邻里矛盾、群众诉求1.7万余件。

推进物业升级，规范管理解难题。通过日常治理中自查的短板和发现的问题，坚持“抓点、带线、促面”，多措并举推进物业服务升级。架起党建引领工作体系。建立“街道党工委-社区党总支-物业公司党支部”三级组织架构，构建起社区党总支、社区居委会、业主委员会、物业公司“四位一体”的运行模式，为社区和物业工作互促共进筑牢基础。筑牢文化引领红色根基。加大红色文化宣传，打造形式多样、内容丰富的红色文化宣传阵地。线下红歌广场、志愿者服务站、“红色益站”、“党群议事厅”，与线上“网上议事厅”结合，将党建红色文化送到居民的家门口，进一步夯实红色根基。聚集社会协同力量资源。社区党组织与物业公司“共驻共建”，全市组建133支“红色管家”志愿服务队，将物业工作人员细分到社区网格中，协助社区网格员主管网格内物业事务。结合吸纳物业公司党员进入社区网格党支部及民情议事会中，规范化、常态化、多元化开展协商议事。

完善基层体系，多元齐管强治理。坚持以“党工委领导、社区主导、社会协同、公众参与”为路径,形成五长齐管“共建共融、共治共享”的基层治理新格局。多元参与聚合力。每个网格配置“五长”，优选有时间、有能力、愿服务、愿奉献的党员、物业工作人员、社区报到党员担任路长、巷长、楼栋长，沿街店铺确定责任店长，凝聚基层治理各方力量。常态长效建机制。建立“两化共治、五长齐管”基层治理体系，形成社区全覆盖、网格全铺开、人员全配齐、治理共参与的治理格局，补齐基层治理体制机制短板，坚持“五长”人员“守好责任田、做好服务员”的原则，助力街道文明创建等各项工作。畅通渠道解民忧。落实“五长”工作运行机制，组建网格内“五长”微信工作群，为相关管理人员办理手机爱心套餐，畅通日常问题反馈处理渠道，责任范围内的问题作为第一责任人进行及时处理或向网格长上报。