锦旗熠熠映初心，为民解忧暖人心。近日，濉溪县公安局特巡警大队主动作为、精准研判，成功为群众追回被诈骗扣款3500余元。当事人朱先生夫妇专程冒雨来到大队，送上印有“利剑出击破电诈，全力追款护民生”的鲜红锦旗，对民警尽心尽责、为民挽损的履职担当表示衷心感谢。

此前，辖区群众朱先生发现个人银行卡被第三方平台持续莫名扣费，多次前往银行核查处理均无果，资金持续流失。万般无奈之下，朱先生选择报警求助。

接警后，民警立即对当事人手机使用记录、银行流水账单逐条细致核查，精准锁定扣费源头为涉诈“宜宝”APP。经核实，朱先生日常使用手机时不慎点击弹窗广告，在不知情的情况下开通自动续费服务，致使账户资金被持续扣除。

找准问题症结后，民警迅速对接涉事扣款平台，耐心沟通、据理力争，全力开展资金溯源与协商挽损工作。经过不懈努力，成功为朱先生全额追回被扣资金3500余元，切实为群众挽回了经济损失。

钱款全额追回后，民警考虑到老年群体反诈意识薄弱，极易落入各类网络诈骗陷阱，随即现场协助朱先生夫妇安装国家反诈中心APP，结合近期高发诈骗案例，通俗易懂地讲解弹窗诱导扣费、虚假自动续费、养老诈骗等常见诈骗套路，手把手普及反诈防骗知识。同时叮嘱家属多关注老人日常手机使用情况及账户资金变动，做好家庭反诈提醒，筑牢家庭反诈“防护墙”，当事人及家属对民警细致贴心的服务连连点赞、诚挚致谢。

一面锦旗，是认可，更是责任。下一步，濉溪县公安局将持续深耕民生警务，坚持破案与挽损并重、打击与防范同步，常态化开展反诈宣传、隐患排查、追赃挽损等工作，紧盯老年群体等易受骗重点人群，织密织牢辖区反诈防护网，全力守护群众财产安全，持续提升人民群众的安全感与满意度。