刚刚走进安徽省淮北市相山区春秋巷，老远就看见一个穿着执勤服的女民警正在与一家店主说话，两人都笑着，谈得热乎。走近一看，果然是淮北市公安局城南派出所春秋社区民警王怀芬。三八前夕，得知王怀芬荣膺2016年全国“三八”红旗手称号，笔者特意赶到社区，见识一下这位多次走进国家级荣誉殿堂的社区女民警。

“熟悉到闭着眼睛都能在社区里走一圈”

平凡，这是笔者对王怀芬的第一印象。一身整洁的警服，不施粉黛的白净面庞，简简单单的一束马尾，说起话来始终笑眯眯地，慢条斯理，轻声细语，真是再普通不过的女性。从外表看，无法相信眼前的这位说话慢声细语的女民警，曾先后获得全国公安机关二级英雄模范、全国特级优秀人民警察、全国公安机关爱民模范、中国好人等瞩目称号。

但是，与她一同在社区里走一遭，笔者切切实实地感受到了她的平凡，也感受到了她平凡的语言、平凡的行为中蕴育的不平凡的力量。

“王怀芬，又要忙去啦！”“嗯，今天值班巡逻。别忘了收款机锁好。”

“王怀芬，回来啦！”“嗯，你今天生意不错啊！”……

就象多少年的邻里邻居一样，走在街巷中，推着自行车的、小吃店里忙着的、带着孩子玩的、路边打麻将的，总有群众热情地主动和王怀芬打招呼，王怀芬也会停下来，笑着与群众唠两句。一段不长的路，断断续续走了很久。三言两语中，她就了解到哪栋楼里新来了住户，哪家店面新换了店主。

“熟悉，太熟悉了，闭着眼睛我都能在社区里走一圈。我的照片和电话号码贴遍了整个社区，大家也都认识我。”从警16年，13年在社区工作，每天一身藏青蓝，一双平底鞋，数千万步坚定的脚步丈量了社区的每一个角落，也拉近了2600多户居民的距离。

“我们相信你，听你的!”

“我也有粉丝啦。”刚到警务室，王怀芬不好意思地笑着说。辖区有个居民在宣传栏上看到王怀芬的事迹介绍，特别仰慕，说在社区里虽然经常见到王怀芬，但是她总是忙着，顾不上细聊，一定要约时间到警务室坐坐，说说话。

在警务室刚刚坐定5分钟，社区工作人员就来了:“11栋3楼4楼为狗链子打架那事，还得你去，他们只听你的。”“好，那就现在去找他们说说。”

步行3分钟，来到一个棋牌室，7、8桌老头老太们在打麻将。“王怀芬来了，有啥事？”刚进门，王怀芬在众多人群中瞄了一眼，马上就锁定了目标：“朱大哥，就找你！”

“你和楼上陈大姐打架的事想得怎样了？你把人家弄得住院了，得跟人家道个歉。”王怀芬拉着朱大哥坐到棋牌室外。“我凭啥给她道歉？”朱大哥依旧火冒三丈。“事情因你而起，你说话还带口头语，人家一个女同志能受得了吗？”……

一番苦口婆心地劝说，自始自终平和的语气，让起初态度强硬的朱大哥也缓和下来。“行，我听你的，一定和她好好相处，不闹了。就看在这么多年你始终帮我的份上，我也不会再闹了，你放心吧！”一起棘手的邻里纠纷化解了。

脾气这么火爆的男人，怎么这么听柔弱的王怀芬的?“这么多年，王怀芬一直在给我们办好事，处事公道，不偏不倚。只要穿着警服的她往大家面前一站，大家就愿意听她的，信服！”辖区群众给出了答案。

“我相信你，听你的！”王怀芬说，在社区里，听到最多的就是这句话。就是这句话，总是感动着她，成为她坚持的力量。

现在，王怀芬的手机成了社区的热线，居民们有个大事小情，总爱问问她。小到鸡毛蒜皮的纠纷，大到各种办证申请，甚至租房子、修水电、开门锁、疏通下水道，都要打电话问问她，只要是她介绍的就放心，因为她值得信赖!

“心情不好时到社区转一圈就好了”

工作做得这么出色，有什么秘诀?笔者忍不住询问。“把社区当自己的家，把群众的事当自己的事来办。”王怀芬笑着补充到：“心情不好时，到社区转一圈就好了！”。

70岁的朱文英老人的儿子因病去世，儿媳另嫁他人，自己含辛茹苦抚养孙子，现在想为孙子申请一些补助，但是年岁已大，腿脚也不好，看着一系列申请证明材料犯了愁。热心的王怀芬帮助她一一联系好一些部门，使她顺利地找到人、办妥事。2015年3月的一天，朱文英老人来到警务室，从一个手提袋里掏出几个带有“平安”字样的苹果放到她的手里：“我特意到超市买这样的苹果，就想借着这些吉祥的字，希望你一生平平安安！”顿时，一股暖流涌上王怀芬的心头。在春秋社区工作的十多年里，她常常被这样的情景温暖着、感动着、鼓舞着。

有这多么“金字招牌“，成了名人，王怀芬却始终如一，保持平静的心态，一如往常日夜工作在社区。

2016年2月20日起，王怀芬在微信朋友圈里连续发出9条求助信息。原来她的辖区居民8岁孩子孙浩宇身患白血病，家中贫困无力支付巨额医药费。患儿家长到社区警务室开具相关申请证明时，王怀芬得知了情况。她详细了解后，一面在她的朋友圈中散发消息帮助筹集善款，一面帮助孙家联系红十字会、市妇联、慈善协会等机构，手把手教他们填写申请表格，动用她最珍爱的“名气”和“影响力”，帮助他们筹集到了一笔笔善款。

“警察这份职业带给我的，已不再是简单的骄傲和荣耀，更多的是已沉淀为一份历久弥坚的情愫、使命和责任。”这位平凡的女警坚定而骄傲地说。