随着居民法律意识的提高，越来越多的人遇事找“法”的意识逐渐增强，为了做好法律咨询和法律服务工作，当好居民的法律顾问，任圩司法所坚持三个“到位”，为居民提供优质高效的法律咨询服务工作。

一是坚持自身学习到位。居民日常咨询问题中，涉及婚姻、合同、劳务、宅基地、拆迁补偿多方面问题，这就需要具备全面的法律专业知识才能解答居民咨询，司法所工作人员通过所务例会学习和自身学习的机会，积极学习法律知识，努力提高自身法律知识水平。

二是坚持咨询解答到位。对每一位咨询人员，耐心倾听他们的诉求，详细解答相关的法律咨询问题，对于不属于司法所职能和权限的事项，做出合理解释，引导其通过其他途径解决。

三是坚持调解和法律援助到位。对于在咨询过程中排查出的矛盾纠纷，积极引导当事人通过调解方式解决，对于调解不成的案件，建议其通过诉讼或仲裁程序解决。另外，对于符合援助条件的当事人，坚持“能援尽援”的原则，依法为他们申请法律援助。

四是坚持回访到位。对于调解解决的问题，通过回访了解当事人对调解协议满意程度及协议履行情况。另外，对于诉讼或者仲裁程序解决的问题，通过回访及时掌握当事人案件进展情况。