细节决定成败。杜集区法律援助中心从工作细节抓起，高标准严要求，不断提高法律援助办案质量，确保法律服务优质高效。

一是注重接待细节。法律援助工作人员坚持礼貌接待，对前来咨询、申请法律援助的当事人坚持一个微笑、一声问好、一个座位、一杯热水、一个答复的“五个一”服务，让前来办事的群众真正感受到法律援助的温暖。

二是落实便民细节。法律援助中心在服务大厅除配备基本办公设施外，设置群众等候区，配备座椅、叫号机、饮水机、报刊架、老花镜、报纸杂志等设施。实行律师咨询预约制度，合理安排接待时间，避免群众空跑、空等。

三是做好公开细节。进一步细化公示内容，将法律援助受理范围、条件、程序、期限等在大厅电子显示屏循环播放，在办公场所醒目位置张贴公示申请示范文本、服务承诺、投诉电话等，方便来访群众及时便捷获得帮助。