“你好，我的儿子在海上作业时失踪了，现在有些问题想向你们求助”。9月5日下午，一位满头银发的老伯在一年轻男子的搀扶下走进东山街道司法所，脸上的悲伤难以掩饰。

工作人员请他坐下后，他用缓慢的语气说道“这是我大儿子，失踪的是我小儿子，他学数控的，很多大公司都工作过，到黄山工作后也结婚生子了，但还是嫌工资低，他听人说海上工资高、福利好，便又去了山东威海工作。我们都觉得危险劝他不要去，他不听。8月16日第一次出海，在海上作业时掉海里失踪了，到现在人都没有找到，当地公安给出结论是不适应海上环境，失足落水。”

年轻男子介绍说自己是失踪者哥哥，父母年龄大了，这几天都是自己在威海和淮北之间来回跑，“弟弟海上失踪，我们现在已经准备提起诉讼，船方律师要求准备一些资料提交给法院”。说着他从包里拿出户口簿、身份证还有一张A4纸，是船方律师书写的失踪者家属需提供的材料，他指着其中一项内容《亲属关系证明》说“我们才从派出所出来，他们讲从9月1日起派出所已经不出具这样的证明了，我也联系了船方律师但还是说要提供”，他显得很无奈、不知所措。

司法所工作人员听明白整件事情后，解释说派出所没错，确实是这样的。公安部等12个部门联合出台《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》，自2016年9月1日起实施。对于同户人员与户主间的亲属关系，居民户口簿能够证明的，有关单位及其工作人员应予认可，公安派出所不再出具证明。

为了打消他的疑虑，司法所工作人员通过网站查询到市公安局的窗口电话，当面打电话询问，对方回复：凡居民户口簿能够证明的，公安派出所不再出具证明。司法所工作人员打开户口簿，跟他解释，户口簿记载的很清楚户主是老伯马祥（化名），后一页就是失踪者马忠（化名）两人是父子关系，这完全能够的证明两者关系，所以派出所不再出具两人的亲属关系证明是正确的。并建议他们再次和船方律师沟通，也可直接跟当地法院联系。

听完工作人员的讲述后，两人长舒了一口气，紧锁的眉头也打开了，对工作人员再三感谢后离开了司法所。

在今后的工作中，东山司法所将创新法律服务方式，树立司法为民的崭新形象，致力于更大范围地服务老百姓。