“感谢党和政府，感谢所有帮助过我的人”，9月5日上午，杨庄居民韩玉兰在区民政局握着区民政局副局长孔令和手说。韩玉兰老人无儿无女，常年体虚多病行动困难无人照顾，现独居在南湖敬老院，区民政局在得知其困难情况之后本着“一门受理，协同办理”的“救急难”原则为老人提前预支发放500元救助金，目前韩玉兰老人的低保申请已在审核之中，各类救助正在后续跟进。

2016年以来，烈山区民政局积极落实政策，为符合救助条件的生活困难市民发放救助金，把温暖送到需要关怀的家庭。向2635名困难群众共发放救助金227.37万元。为了确保救助金发放到困难群众手里，救助办向区财政局申请拨款，并委托邮政储蓄银行按照救助花名册将救助金额直接打入发放账户。