近日，西办司法所举办人民调解员业务培训班，街道10个社区的人民调解员参加了培训。

培训班上，所长赵彪通过引用具体事例就建立健全辖区人民调解组织队伍建设、人民调解文书规范制作、调解技能及应用进行了全面讲解，并就调解程序、方法等知识进行了详细讲解，嘱咐各位调解员在调解工作中一定要注重工作方式方法，当事人在矛盾纠纷中提出无理要求，调解员一定要耐心疏导、结合国家现行法律法规做好当事人的思想工作，防止矛盾纠纷恶化升级，在不超越法律底线的情况下，最大限度维护双方当事人的合法权益。同时，还要注重排查调解工作，做好台账及档案管理工作，及时把矛盾化解在萌芽状态。最后，向各位社区人民调解员发放了《相山区人民调解员职业资格证书》。

社区人民调解员纷纷表示，通过培训，不仅增长了调解业务知识，而且拓宽了调解工作思路，为基层矛盾纠纷排查调处工作打下了基础。