为了进一步提升人民调解员的综合素质和业务能力，切实发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定 “第一道防线”的作用。11月23日上午，东办司法所对东办社区的调解人员进行了业务培训。

在培训会上，杨所长要求各社区调解员不仅要掌握调解技巧、法律知识，更要注重排查调解工作，对当事人在矛盾纠纷中提出无理要求，一定要耐心疏导、结合国家现行法律法规做好当事人的思想工作，防止矛盾纠纷恶化升级，在不超越法律底线的情况下，最大限度维护双方当事人的合法权益，把矛盾化解在萌芽状态。年底将近，各社区调解员把今年调解以来遇到的困难以及工作中的心得体会，互相交流、交谈。时值“七五”普法宣传之际，杨所长呼吁大家，在调解的同时，要把“法汇入民生”把“法植入民心”。培训结束后，杨所长给每个调解员发放了调解补助经费及普法宣传袋。

通过这次培训，增长了人民调解员的调解业务知识，拓宽了调解工作思路，提高了调解实用技能，取得了良好的培训效果。