| 浏览次数:1063作者: 吕迪迪 信息来源: 相山区司法局渠沟司法所发布时间:2016-12-07 |
渠沟司法所活用色彩心理学,以“红、绿、蓝”为三基色,打造“多彩调解”服务平台。
红色象征热情、喜气。渠沟司法所用微笑热情接待来访者,从心理学角度让前来解决问题的百姓感到踏实、看到希望,安抚来访者激动的情绪,为调解成功奠定基础。
绿色象征和平、舒适。渠沟司法所用心对待调解工作,洁净的桌面、青翠的盆栽、穿戴整洁的调解员,渠沟司法所努力打造舒适的调解环境,让来访者能有一个平稳的心态说事。同时,渠沟司法所尤其关注弱势群体的合法权益,为弱势群体畅通调解绿色便捷通道,用最快捷的速度、最真诚的服务态度回应弱势群体的诉求。
蓝色象征稳重、权威。渠沟司法所用心打造“蓝色调解室”,一方面用蓝色背景的职责制度牌整齐有序公示在墙,并用心布置蓝色文件筐、蓝色档案盒等物件的摆放,使调解室拥有认真庄重的氛围;另一方面渠沟司法所在进行调解工作时,协调各方力量,与村委会、信访、城管执法、劳动保障等部门密切配合,努力做好人民调解、行政调解和司法调解的高效衔接,与此同时,渠沟司法所不断组织、参与调解员培训活动,使人民调解工作专业化,使渠沟司法所在百姓心目中的形象权威化。
“多彩调解”工作受到百姓较高的接受度和良好的调解反馈,渠沟司法所也会为更好的服务群众而不断努力。