为切实维护社会的和谐稳定，矿山集司法所“四步走”畅通矛盾纠纷排查化解渠道，充分发挥司法所在基层矛盾纠纷排查化解工作中的基础性作用。

排查不稳定因素。坚持日常排查与专项排查相结合，司法所工作人员与各包村领导、包村干部、村干部等相互配合，深入各村开展全方位的矛盾纠纷排查活动，对重点对象、高危人群进行重点排查；对社区矫正服刑人员、刑满释放人员开展专项排查，确保排查工作不留死角，及时掌握各种矛盾隐患。

梳理各类矛盾。根据纠纷种类大小，对排查的问题梳理分类汇总，建立详细的工作台帐，做到底数清、情况明；对可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题制定相应预案，有针对性地解决问题，确保矛盾纠纷及时有效化解。

与来访人员沟通。耐心接待来访群众，对符合调解的案件，及时登记立案，进行调查调解，对重点人员分别约谈，积极上门沟通，稳定情绪，讲明道理，化解矛盾纠纷，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，将不稳定问题化解在萌芽状态。

定期回访跟踪。为了避免很多矛盾纠纷经过调解之后，又出现新的纠纷，司法所工作人员定期走访村级组织及当事人，通过讲解相关的法律知识、规定，巩固调解成果。