近年来，各类社会矛盾纠纷凸显，人民群众在生产生活涉及到的法律问题不断增多，为更好的当好群众的法律顾问，朔里司法所三措并举做好法律咨询工作，认真履行基层司法所的工作职责。

一是规范接待，认真登记。热心的接待来咨询的人员，耐心的听取咨询的具体事项，细心地解答询问事项，要秉着“以事实为根据，以法律为准绳”的原则作出解释和回答，并根据相关要求做好登记工作。

二是要做好相关说明，强调可能存在的诉讼风险，司法所提供的法律咨询意见，是根据群众提供的事实和相关法律作出的，而影响法院的最终判决的因素是很多的，引导当事人通过人民调解的形式来化解社会矛盾纠纷，避免矛盾纠纷的激化。

三是要及时回访。要及时与咨询者保持联系，详细了解事情处理进展，防止可能的矛盾激化，必要时要向相关领导或部门反映，有效维护社会和谐稳定。