土地纠纷历来是农村地区多发的纠纷类型，并且该纠纷往往因时间过于久远、地形地貌变动以及缺乏有效证据而导致不能及时化解。这些纠纷如若处理不当，轻则影响邻里关系，重则往往矛盾激化，由简单的土地纠纷，演化成治安案件、行政案件、甚至酿成刑事案件，严重影响了社会治安稳定、经济繁荣和正常的生产生活秩序。

2017年2月10日上午，石台司法所接到梧桐村调委会的请求，希望司法所能够到村里协助处理一起土地纠纷事件。当工作人员赶到调解现场后，整个现场已经被附近看热闹的村民团团围住，双方当事人在现场唇枪舌剑，互不相让，冲突气氛正在不断升级。

为了防止双方发生意外事件，司法所与村委会立即上前将当事人隔开并加以劝说，待双方的心情平复下来之后，再开始着手调查。

经过查看现场、询问当事人、调查证人并结合此前村委会调解意见，司法所发现该纠纷案件属于典型的历史遗留、久拖未决的“疑难杂症”，不仅时间上已经过去二十多年，目前的边界与原来边界是否一致难以查清，另外更为棘手的原因在于双方长时间无休止的争强斗气，互不相让，导致积怨颇深。

为了找寻化解矛盾的方法，司法所根据此前村委会调解的记录，认为此次案件中当事人孙某主要目的在于翻新旧房，在满足其建房的前提下，对土地边界要求不是很高；而另一当事人李某的主要要求在于孙某建房之后，房屋北侧要留出一条供其进出的道路，并且道路宽度要满足机动三轮车进出；矛盾处理的难点在于与这两家当事人存在土地争议的吕某，吕某坚持认为地界应该在孙某旧房的墙根处，不认可目前存在实际边界，但是却无法提供出具有说服力的证据。

在掌握这一情况后，司法所在满足孙某建房与李某出行要求的前提下，不断做吕某的沟通工作，讲清目前的现实情况，同时注意化解吕某心中此前聚积的怨气，使吕某在劝说下同意接受调解。

随后，司法所与村委会又在当事人之间进行反复沟通与协商，最终制定出了让双方认可的定界方案；为了保障调解成果不因拖延而生变，工作人员当即在现场指挥测量定界，并在定界完成后制作调解协议，让双方当事人全部签字确认后才最终结束了调解工作，而此时工作人员才发现时间已经过了中午一点时分。

石台司法所认为要妥善处理农村地区的土地纠纷案件，工作人员不仅要掌握必备的业务知识和社会经验，了解当事人的心理，讲究恰当的方法和技巧，同时还要深入争议的一线，做到“沉到底”，通过调查走访，找准问题的症结，做到有的放矢。此外，在调解过程中还要注重拉近当事人之间的情感距离。人们常有这样的经验：感情抵触时，一点水也揉不进去；感情好了，说啥都行。这话虽然不科学，但说明一个道理，做好纠纷调解工作，必须先融洽感情，才能起到事半功倍的效果。

因此，只有掌握了正确的方式方法，整个调解工作才能在法律和政策的框架内，站在维护人民群众的利益和确保社会稳定大局的高度，以调解处理为目标，以行政的、法律的手段为保障，通过深入细致的群众工作，化解争议，消除积怨，最终实现矛盾纠纷的妥善解决。