司法所对社区矫正人员的管理，不仅要从日常报到、月度考察走访上落实，更要关注在矫人员的心理健康。成功的谈话不仅有利于政府和司法形象的塑造，更是能对社区矫正人员的心理健康情况进行有效了解、对消极情绪进行有效疏导，从而避免重新犯罪、维护社会稳定。渠沟司法所基于大量谈话经验，对谈话技巧有以下几个方面的认识：

一是谈话前要对社区矫正人员的性格、家庭等方面进行充分了解

世界上没有完全相同的两个人，在性格方面，外向的人更有可能存在“头脑一热”而犯错的情况，而内向的人可能将消极情绪压在心底，时间久了、消极情绪多了便有可能爆发。家庭方面，社区矫正对象在入矫报到时若得到了家人的理解、帮助，则有利于他们的改造，若未能得到家人的支持或出现家庭变故、生活困难等，则有可能会进一步加深社区矫正对象的内心创伤，从而积累其消极情绪或激化矛盾的产生。在谈话之前应当对谈话对象进行充分了解，对症下药，晓之以理动之以情。

二是谈话中要遵循言明利害、突出重点、相互尊重的原则

在对社区矫正人员有所了解后，可从家庭和个人生活入手，细心发掘社区矫正对象的语气、言辞、举止透露出可能存在的问题，努力消除问题对其产生的负面影响。言明不良行为可能带来的严重后果并辅以相关法律条文加深其法律素养。谈话时应在相互尊重的基础上建立信任，适时制止矫正对象漫无目的地讲述，在发现问题后应迅速理清问题的实质和矫正对象的心理动态，抓住重点进行谈话。

三是谈话后要适当电话回访、实地走访，保证谈话的效果

谈话以了解信息、发现问题、解决问题、心理疏导为重点，一次成功的谈话会对矫正对象产生积极的影响，回访可有效了解谈话是否起了作用、是否出现新的问题。若谈话起了积极的作用，则下次谈话便有了参照，若未能起良好作用或出现其他问题，则应调整谈话重点、谈话方式，尽快进行下次谈话，及时疏导情绪、解决问题。