今年以来，古饶镇综治办牵头联系镇信访办、司法所、派出所等部门，以综治工作中心为平台，充分发挥镇、村（居）综合服务大厅和基层工作人员作用，全力排查化解社会矛盾纠纷，真正做到“工作不推诿、矛盾不上缴”，取得了实实在在的效果。

一是积极营造综治宣传舆论氛围。通过广播、横幅、摆放宣传台和“3.15”维权日等为载体，先后开展了一系列宣传活动。邀请专家讲座、举办人民调解员培训班、建设法治文化广场等方式，在全镇范围营造学法、守法的浓厚氛围，得到广大群众的一致认可。

二是建立健全矛盾纠纷排查工作机制。镇党委、政府高度重视矛盾纠纷排查化解工作，根据工作需要，按季度开展了矛盾“大走访、大排查、大调处”活动，集中排查在征地拆迁、开发区建设、土地承包等工作中的矛盾纠纷。今年一季度成功调处矛盾纠纷160件。

三是充分发挥网格化调解作用。今年以来，针对综治工作中的热点、难点和常态工作，古饶镇充分发挥镇综治维稳信访工作中心和村（居）综合服务大厅的作用，真正做到接待群众“一站式”服务，及时解决了群众在生产生活中遇到的实际困难和问题，实现了综治服务无盲区，群众满意度不断提升。

四是落实镇综治工作中心民生维权服务热线转办工作机制。对于群众来访或群众通过电话来访，由镇综治工作中心工作人员专人负责登记并提出处理意见后，报镇主要领导批示后转交给有关部门办理，能办理的及时给予答复，不能办理的说明原因，需要走法律途径的由镇综治办给予提供法律服务，推动了全镇综合治理工作的顺利开展。