今年来，朔里司法所充分践行群众路线，以建设群众满意的的司法所窗口为目标，在硬件设备不断改善的同时，注重司法所软件的提升，有效的发挥司法窗口服务功能，为群众提供方便、高效率、服务优的司法服务。

一是提高业务能力。通过参加业务培训和自学不断充实自己的业务知识，及时关注最新时事政治和法律法规。接待人员努力以优良的服务态度、耐心地回复、专业的业务能力打造群众满意窗口。

二是提高流程规范化。明确工作职责和任务，规范接待服务流程，建立台帐登记制度，将每位来访人基本信息、联系方式、咨询的问题及解答概要全部记录在册，为后续工作的开展奠定基础。对属于司法所职能范围的问题及时帮助解决，对不属于司法所职能范围的引导群众去正确部门寻求帮助。

三是提高服务意识。朔里司法所工作人员始终践行群众路线，从群众根本利益出发，做到制度上墙，办公公开接受群众监督，对困难群众的法律援助耐心周到，深入群众及早解决群众矛盾纠纷，确保辖区和谐稳定。