一是做实民生工程。科学规划，制定下发年度法律援助民生工程实施方案，与各县区司法局签订目标责任书，细化具体任务指标；强化监督，开展实地月督查、季调度，确保法律援助民生工程序时进度，着重补短板、抓弱项，联合市律协出台案件结案归档通知，推进结案率同期提升约10%。

二是关注重点群体。设立农民工案件受理绿色通道，春节返乡期间开展“情暖农民工 法援在行动”法律援助专项维权活动，组织法援值班律师在清欠办为百余人次农民工提供法律援助；抓住国际妇女节、世界助残日、国际儿童节、八一建军节等重要节点，先后在社区、街道、学校、武警支队开展针对女性、残疾人、青少年和武警官兵的系列法律援助宣传咨询活动；依托看守所法援工作站开辟“一日生活”法援宣传阵地，不定期开设法律讲座，为在押人员提供定点法律咨询服务。

三是严格案件质量。规范法律援助案件卷宗，强化法律援助综合管理系统使用，健全投诉处理制度，将案件质量、卷宗归档情况与办案补贴发放挂钩；成立法律援助案件专家组，联合各中心案件回访小组，通过开展受援人电话回访、旁听案件庭审、卷宗质量评查等形式，实现案前、案中、案后全流程监管，确保全市法律援助案件办理保量提质。

目前，全市共受理法律援助案件1828件，完成全年案件任务的76.54%，接待来访群众3180人次，接听“12348”法律援助热线711人次，为受援人避免和挽回经济损失2300余万元。