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烈山区民政局“三个注重”推动养老院服务质量提升
浏览次数:959作者: 任荩    信息来源: 烈山区民政局发布时间:2017-08-25

2017年5月份以来,烈山区按照全国养老院服务质量建设专项行动统一安排,通过三个注重推动养老院服务质量持续提升,取得阶段性成效。

一是注重落实上级要求。召开全区养老院服务质量建设专项行动工作会议,组织三镇民政干部学习全国、省养老院服务质量建设专项行动动员部署会和全国养老院服务质量推进会议精神。全面启动养老院服务质量建设专项行动,明确到年底,全面解决辖区内养老院服务质量建设中的重大问题。确保保全部达标。

二是注重创新工作方法。利用实地查看、设备检验、调查服务对象、查阅档案资料等有效工作方法,围绕影响养老院服务质量的5方面内容115项重点指标,开展了“拉网式大排查”和“全科式大体检”。采取民政、消防、卫生、市场监督等部门联合检查与民政部门突击抽查相结合的方式,科学有效地对整改结果做出客观评价,有力推动各养老机构服务质量提升,主体责任有效落实。

三是注重紧扣重点任务。结合我区实际,紧扣安全隐患较为突出、服务管理制度不健全、基础设施不完善、养老服务队伍建设亟待加强等问题,相继完成各养老机构消防设施改造和智能化监控设备、呼叫设备的安装,全面建立养老机构星级评定机制。

通过一段时间的自查、整改,烈山区已经有3家养老机构通过验收养老服务质量提升达标,还有5家养老机构正在进行整改完善,年底前全部达标。