为进一步扩大矛盾纠纷调解工作的社会影响力，增强社会对人民调解工作的关注率、知晓率，相山区司法局紧紧围绕“抓小、抓早、抓具体、抓化解”的工作思路和“发现得早、化解在小、处置得好”的基本目标，多措并举，全面加强矛盾纠纷化解工作。

一是健全排查调处网格机制。健全横向到镇（办事处）、纵向到村（社区），三级网格机制，及时掌握纠纷信息和矛盾隐患，提高对纠纷化解的准确性、预见性，建立以司法所为支点，以村（社区）级调委会为网点的定期开展矛盾纠纷排查调处工作机制。现相山区1镇8个办事处，12个村70个社区都建立完善了调解组织。

二是加强调解员业务培训机制。相山区开展一年2次大型人民调解员培训班和各司法所一季度一次的辖区调解员培训班，有效的提高了调解员自身业务能力和素质，对掌握辖区的不稳定因素后能否及时化解，对维护辖区和谐稳定起到了关键性作用。 相山区司法局还依据相关规定及时兑现调解案件补贴，截止今年上半年共发放34420元调解案件补贴，进一步提高调解员的工作积极性、主动性。

三是着力加强人民调解案卷整理、制作、归档和管理机制。以案卷规范制作促进人民调解、矛盾纠纷排查调处工作质量的提高，定期开展“人民调解案件质量评查活动”深入调查调解员在调解案件中的工作态度、廉洁情况、调解质量、工作效率四个方面，结合案件评查查找问题认真分析原因，及时采取整改措施完善各项工作制度，做到以评查促改进，以评查促工作。同时在评查案件中提炼和宣传典型经验，把案件评查作为展示和提升司法行政机关良好形象的重要平台，为化解社会矛盾，筑牢第一道防线起到了“磨刀”、“充电”的作用。

四是建立了“法在身边”微信群，“零距离”服务基层群众。每个镇（街道）、村（社区），已全部建立工作群，及时充实一批懂法律、懂政策、热心调解事业的人员充实到微信群中，每个微信群及时把相关工作安排、活动通知等实时发布，传递工作“正能量”， 对群内成员和单位提出的疑难问题，及时给予答复解决，真正做到矛盾纠纷第一时间发现，及时化解的作用。让群众切实感受到法律就在你、我、他身边。