为提升调解员业务水平和技能，依法依规做好社会矛盾纠纷处理工作，有效发挥人民调解“第一道防线作用”，9月7日上午，东办司法所在会议室对东办6个社区的人民调解员开展人民调解员培训工作。

培训会上，东办司法所申力所长结合当前实际，她从当事人申请调解到调解员开展调查、调解，再到最后达成协议，详细讲解了如何规范化制作人民调解文书、卷宗以及纠纷排查、纠纷移交、档案保管等专业调解程序业务知识。会中，申所长还通过典型案例经验交流，将自己从事多年调解工作得出的调解经验和调解技巧与现场调解员进行分享、交流。从人民调解经常会遇到的民间借贷、邻里纠纷、交通意外伤亡赔偿案例切入主题，就交通意外伤亡赔偿进行解读，通过以案说法及现场互动的方案，增强了调解员对相关法律知识的了解，强化了调解员们的法治观念和依法调解的意识，更进一步增强了调解员综合运用调解方法和技巧的能力。

会后，申所长还把卷宗补助费一一发到调解员的手中，通过此次业务技能培训，社区调解员们纷纷表示受益匪浅，为以后的人民调解工作打下了坚实的理论基础。