为营造一个安定和谐的社会环境，做好信访稳定工作，矿山集街道办事处认真研究制定工作预案，突出隐患摸排、矛盾化解等工作重点，狠抓制度和责任落实，确保社会稳定。

我办要求全体街道村干部，要切实提高政治敏锐性，把做好信访维稳工作作为当前的一项政治任务来抓，深入细致地摸排各类信访隐患和苗头，积极主动地介入，及时有效地协调化解各类矛盾纠纷。严格执行落实信访维稳日报告、“零”报告和重大情况及时报告制度，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象发生，加强社情舆情民意分析研判，确保信息联络畅通、应急处置及时、安全维稳工作落到实处。

对排查出的不安定因素和群众合理合法诉求，矿山集街道综治办要逐项查清根源，按照“属地管理，分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，把化解工作关口前移，切实做到用心、用情、用理感化当事人，有效化解信访隐患。

矿山集街道信访维稳工作实行“网格化”管理，明确街道分管领导、包片包村干部、村两委负责人的主体责任，树立起“一失万无”的忧患意识，确保实现信访维稳工作目标。