“以前光听说有困难找警察，这话不假，活一辈子叫俺摊上了。”九旬老翁说话吃力，当民警把他送到家里时，还是道出了心里话。

92岁的老翁刘传备，家住安徽濉溪县孙疃镇楼坊村谢湾庄，生于1925年4月，如今年迈多病行走不便。十几年前，刘传备打下小麦卖钱380元，私搁几回不踏实，干脆怀揣现金存进银行，并把定期存单塞回枕头里。去年春天清洗被褥时发现了存单，老人就张罗取款，谁料多次跑银行不给取，原因是本人一代身份证失效。打那以后，刘传备心口像压了一块石头，再也高兴不起来。

11月12日，濉溪县公安局孙疃派出所户籍民警杨峰，进村入户宣讲党的十九大精神时，得知刘传备的遭遇，回到所里顾不上吃晚饭，通过常住人口信息平台查询，该居民身份证与二代编号不一致，如变更按规定取证上传报批。第二天，民警杨峰特事特办，及时赶往刘传备家中，详细问明来龙去脉。11月15日上午，杨峰开车把刘传备从家中接到派出所，替老人梳头、整理穿戴，照相采样办理二代身份证，完毕又把老人送回家。

“群众利益无小事，以人民为中心，实实在在践行十九大精神，密切警民鱼水情谊，不是敲锣打鼓能够换来的。”共产党员、民警杨峰深有感悟地说。