微信，几乎人人都有，可怎么把它应用到警务工作中，那可是一门大学问。见微知著，淮北市公安局相山分局就把小微信发挥出了大作用。

为进一步密切公安机关与人民群众之间的联系，更方便的开展便民服务和治安管理工作，切实提升辖区群众的安全感和满意度，相山分局拓宽工作思路，创新工作方法，全面建立社区微信工作群，进一步拉近了社区民警与人民群众之间的距离，受到群众的认可和支持。

全体社区民警在辖区群众中建立微信工作群，把辖区群众拉进微信群里。在微信群里，社区民警及时解答群众办理有关业务的咨询，发布相关法规政策、预警通报、安全防范提示等信息，接受群众举报等事项。截止目前，相山分局社区民警已建立社区微信工作群110余个，在群人数5000余人。

微信群的建立，充分发挥了“千里眼”“顺风耳”的作用。特别是在发生紧急事件时，为迅速传达和快速反应赢得了时间，在开展为民服务、治安管理等方面发挥了积极作用。

“我看社区墙上民警的电话，就试着加了一下微信，想咨询些居住证的事宜，想不到却帮了大忙，真没想到派出所办理业务这么方便，王警官还给我推荐了‘皖警e网通’，这以后更方便了!”居住在东黎派出所辖区的居民孙某不住的感谢社区民警王生安。原来，近日孙某想办理居住证，但是上班时间很忙，也没有时间到派出所咨询，正在发愁，想不到一个微信就解决了难题。孙某还积极向身边的邻居和朋友，介绍微信群的用处，宣传“皖警e网通”，俨然成了派出所的志愿宣传员。

而自古城派出所康乐社区建立微信基础工作群以来，社区民警赵敏经常在群里宣传治安防范，法律法规，防火防盗，防诈骗等知识。对辖区居民咨询户籍等有关业务，民警耐心一一进行回复。

“叮咚”……10月23日下午，古城派出所康乐社区民警赵敏的手机响起了微信群提示音，赵敏赶紧打开群查看。

这次点开的是群众们闲聊的话题，说到辖区内某小区门口小超市内有“老虎机”，有赌博行为。得知这一线索，赵敏立即向所领导汇报，并跟随出警民警赶赴现场进行查实。

赵敏到达现场，首先向店主进行了解情况，店主矢口否认，并对存放“老虎机”区域进行遮盖。经民警检查，发现了店主所藏“老虎机”，证据面前，店主王某承认了自己的违法行为，目前已被行政处罚。

从传统的走街串巷，发展到网络时代的网上警务室、微博警务、微信警务，社区警务的外延在不断与时俱进，但其护卫平安、为民服务的宗旨却是永恒不变的。相山分局社区民警的小小微信群，不但拓宽了信息的畅通性，更赢得了群众的理解和广泛支持，赢得了声誉。