2017年11月，相山区启动“寒冬送温暖”专项行动，积极开展主动救助，提升联动救助合力。活动开展以来，共帮助20名街头流浪乞讨人员平安过冬。

区民政局迅速成立救助小组，针对车站、广场、桥梁涵洞、废弃厂房、待拆迁空置房等生活无着人员经常活动和露宿区域，加大巡查力度和频率。对流浪精神病人、传染病人和危重病人做好出勤和协调工作，及时报警或联系120送医，做到“先救治，后救助”。对不愿进站接受救助的，做好痕迹化管理，发放食品、棉衣、棉被、棉鞋等御寒物品，并现场告知求助地点和求助热线，提醒其注意保暖，并定期进行回访。

此外，区民政局已做好了食品、生活用品、药品和御寒物资储备，确保受助人员吃得饱、穿得暖、住得安。

据悉，此活动将于今年3月结束，市民如发现流浪乞讨人员可及时与民政局联系或直接拨打110救助。