2018年1月4日-5日的暴雪，在给相城增加美景的同时，也给百姓办事出行带来不便。民政部门是服务人民的兜底部门，确保困难人民安全过冬、做好全民防灾减灾工作刻不容缓。

发起志愿活动，保障人民出行方便。两宫广场是群众活动最广泛的场所，雪天路滑不安全，为保障前来活动的群众安全，区民政局党组书记郭艳平带领工作人员主动到广场清扫积雪，保障人民出行安全。

遵照预案而行，全面做好防灾工作。凡事预则立，不预则废。防灾减灾工作是民政部门的一项重点工作，区民政局在接到气象部门风雪预报后，及时启动《自然灾害救助应急预案》，谋划部署民生保障工作。

做好防范活动，关注贫困人员生活。低保、五保等贫困人员一直是民政人牵挂的对象，在风雪到来前，区民政局发起送温暖活动，确保贫困人员能安全度过此次雨雪天气。

积极排查救助，关心孤寡流浪人群。风雪无情人有情，从1月4日起区民政局做好辖区特困人员、孤儿、流浪乞讨人员走访排查和救助工作。至1月5日，为困难老人送去御寒衣物，救助流浪乞讨人员7名。