日前，淮北市烈山区人民法院诉讼服务中心被安徽省高级人民法院评为2017年度“全省法院优秀诉讼服务中心”。

近年来，烈山法院认真贯彻落实党的群众路线，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，按照“强化硬件建设，增强服务意识，提高服务水平，方便群众诉讼”的工作思路，全面推进诉讼服务中心的升级改造，努力将诉讼服务中心打造成“一站式、多层次、全方位”的综合性诉讼服务平台。一是提升软硬设施，奠定规范化基础。优化人员配置，实现科学管理。完善基础设施，提高硬件层次。细化岗位职责，提高软件标准。二是完善中心职能，提供“一站式”服务。基本服务涵盖指引立案、查询咨询、接待接访、费用收退等。诉调对接和小额速裁，多调快审化解矛盾。 丰富措施简化手续，加大司法救助。三是加强信息建设，延伸服务职能。利用诉讼服务网提供网上预立案、信息查询、材料提交、网上信访等。开通12368诉讼服务热线，共享基础数据库。开通微信微博，实现立体交互式信息发布和即时沟通。

烈山法院诉讼服务中心候访、立案、调解、综合和信访五大功能合一，突出了司法的服务职能，彰显了司法的人文关怀，成为展示新时期人民法院良好形象的重要窗口。下一步，将以此为契机，继续推进诉讼服务中心建设的提档升级，不断满足人民群众的新要求、新期待，为群众提供更高质量的司法服务。