为了提高人民调解的成功率和群众的满意度，切实维护社会稳定，古饶司法所通过实行“四字方法”排查调解社会矛盾纠纷。

一、立足“法”字。在进行人民调解的过程中，我所工作人员注重调解程序规范化，遵照相关的法律法规，使调解结果合法有效。

二、结合“情”字。在调解合法化的基础上，我所工作人员充分发挥以“情”调解的功能，尤其在一些没有具体法律法规可循的纠纷调解中，将道德规范和村规民约融于调解的情理中，合理把握调解的“原则性”和“灵活性”，促使调解成功。

三、把握“服”字。在实际调解过程中，我所工作人员灵活掌握调解方法，通过拉动与当事人有关的各种关系和力量协助调解，在当事人自愿接受调解的基础上，使当事人对调解结果心服口服。

四、终结“了”字。“案结事了”是人民调解的最终目的，我所工作人员在人民调解的过程中，多方位考虑问题，找出矛盾症结，解决矛盾根源，使矛盾纠纷通过人民调解终结于一个“了”字。