2017年以来，烈山区司法局积极探索、大胆创新，探索矛盾化解新途径，推动大调解格局的构建，推动基层司法行政工作提档升级。

建立信访纠纷调解机制，全力化解可调性信访纠纷案件。设立信访纠纷调解室，把司法行政干警全部纳入信访纠纷调解员队伍，班子成员带头参与信访纠纷调解， 2017年以来，成功调处多起信访案件，引导115名信访当事人通过仲裁、诉讼程序依法、合理解决纠纷，对89名符合法律援助条件的当事人给予法律援助。

落实人民调解员坐班制度，推动“诉调对接”机制真正发挥实效。制定人民调解员到诉调对接中心坐班制度，从全区各村（居）选派一百余名人民调解员参与诉调对接工作，每天安排2名人民调解员到法院诉调对接中心值班、调解。截止到目前，共有100余名调解员参与值班调解，化解纠纷近200件，让诉调对接真正发挥实效。

推行“司法行政协理员”制度，打通公共法律服务最后一公里屏障。烈山区在全市率先建立“司法行政协理员”制度，司法行政协理员集调解员、宣传员、咨询员、帮教员、监督员等角色为一身，筑牢了村（居）维稳“第一道防线”，解决为民服务“最后一公里”问题， 2017年以来，司法行政协理员共计协助开展法治宣传活动310余场次，引导办理法律援助150余件，参与矛盾纠纷预防化解320余件，提供法律咨询服务920余件，协助开展特殊人员管理220余次。