今年以来，濉溪县检察院以人民满意为标准，以为群众办实事为出发点和落脚点，多举措提升控告申诉工作质效。该院控告申诉工作连续四届蝉联“全国文明接待室”荣誉称号，取得了良好社会效果。

信访接待及时规范。加强信访工作规范化管理，做到着装规范、耐心诚恳、热情接待。落实院领导接待制度，确保信访接待及时、高效处理。对于来访群众能当面答复的当面答复，需要分流处理的加快办理速度。

涉检信访年度归零。着重涉检信访的处置，发生一起解决一起，根据实际情况采取案件移送相关部门、释法说理等多种方式，确保涉检信访年度内全部解决。

举报线索初核全面。对受理的每一条署名举报线索均与举报人进行了沟通联系，听取线索详细情况，将举报线索进行初步加工，完善线索内容，提高成案可能。

汇报交流改进工作。定期向院领导、上级检察机关汇控申工作进展情况，接受指导，听取意见，同时与其他兄弟院加强交流，吸取先进经验，不断改进工作。