为保护旅游者合法权益，高效化解游客在旅游过程中发生的矛盾纠纷，近日，任圩街道进一步践行“枫桥经验”，在隋唐运河古镇景区挂牌成立旅游纠纷人民调解工作室。

隋唐运河古镇旅游纠纷人民调解工作室办公地点设在景点繁华街区的中心位置，承担景区范围内游客与景区、游客与商铺、游客与游客之间纠纷的受理和调处。调解工作室设主任1人，调解员包括司法所工作人员、景区民警、所在社区人民调解员及景区负责人。

    近两年来，随着城市发展的“转型崛起”，旅游行业不断发展，因旅游行为发生的矛盾纠纷数量大大增加，旅游纠纷专项人民调解工作室的成立，能充分发挥人民调解工作的优势，第一时间把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，有效维护城市旅游行业的健康持续发展。