杜集区法律援助中心通过“三个加强”，做牢做实基层法律服务。截至目前，2019年杜集区法援中心受理案件113件，结案43件，解答群众咨询180余件。

加强法律援助宣传，扩大法律援助知晓率。2019年以来，杜集区法律援助中心开展“法援惠民生 助力农民工”“校园第一课”等各类宣传活动6次，发放宣传资料1500余份，现场解答群众咨询80余件，进一步扩大法律援助知晓率，让法律援助更贴近生活，贴近群众。

加强律师值班制度建设，提升法律咨询服务水平。贯彻落实律师值班制度，规范律师值班服务，以“热情接待，用语规范，解答清晰”为要求，每天安排1名律师为群众提供法律咨询。截至目前，值班律师共解答群众咨询100余件。

加强案件全流程管理，提高法律援助案件质量。杜集区法律援助中心通过完善指派、跟踪办案、严格旁听、规范评查、结案回访等措施从案前、案中、案后三阶段全方位、全流程加强案件监管，提高案件质量。截至目前，法援中心开展案件评查3次，结案回访43次，满意度100%。