“如果没有你们的帮助，真不知道我孙儿什么时候才能办理身份证，享受残疾补助这一国家的好政策”。4月8日上午8时许，两位白发苍苍的老人互相扶持着，特意制作一面印有“公正执法 热心为民”字样的锦旗来到淮北市公安局烈山分局海孜派出所，以表达派出所民警一个星期前尽心尽力为其孙子孟某补办身份证解其心忧的喜悦和感激之情。

日前，海孜派出所社区民警程杨入户走访时，发现家住临涣矿工人村的孟某（男，25岁）智力方面有障碍，无法正常工作和生活，父母又常年在外地打工，家里只有他和耄耋之年的爷爷奶奶相依为命，家境十分贫寒，平时仅以微薄的低保和残疾补助为主要生活来源。可是孟某身份证过期了一年，而爷爷奶奶年纪大了行动不便，无法亲自陪同孙子孟某前往户籍室办理新的身份证，为此二老忧心已久。

了解到孟某家庭这一特殊情况，热心的社区民警倍感同情。为了能让孟某尽快办好身份证早点享受残疾补助，3月28日上午，社区民警不厌其烦地奔走在派出所和孟某家中，收集好相关材料带着孟某和其奶奶一同驱车驶往海孜派出所，以最短的时间完成了证件补办的程序。所有程序办理完毕，民警又驱车将他们安全送回家中。

4月8日一大早，孟某的爷爷奶奶专程向派出所民警赠送锦旗再次表示感谢，这才出现了开头那一幕。淳朴的感激之情溢于言表,这面锦旗是二老对派出所民警最好的嘉奖。