为贯彻落实司法部、省司法厅关于坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交工作部署，积极打造新时代人民调解升级版，根据中央、省关于加强人民调解队伍建设的有关文件和市司法局《人民调解队伍建设“十百千”工程》文件要求，相山区司法局在全区实施人民调解员队伍建设“十百千”工程，取得了一定成效。

领导重视，迅速安排部署。根据市局文件安排，相山区司法局于4月2日制定《相山区加强人民调解队伍建设提升群众满意度活动实施方案》，方案中对人民调解员队伍建设“十百千”工程工作任务进行细化，确定了阶段性目标；4月3日召开动员部署会，传达在全区开展加强人民调解队伍建设提升群众满意度活动有关文件精神；成立了由司法局局长任组长、分管副局长任副组长、各司法所长任成员的活动领导小组，以加强此项任务的统筹、指导、推进、考核工作。

稳步推进，完成既定任务。以优秀调解员为依托，打造个人品牌调解室，目前我区以相南街道中城社区书记雷云为依托的“雷云说事拉理室”个人品牌调解室已经成型；积极开展人民调解员培育工作，今年10月份，经过我区严格筛选和层层推荐，渠沟镇人民调解委员会任印宝、曲阳办事处滨河社区任启海两名同志荣获“淮北市最受欢迎人民调解员”称号；自专项工程开展以来，我区通过理论指导、实战培训、现场观摩等形式，大力提升人民调解员素质，目前，80名基层人民调解能手已经成熟；加大经验推广，提升人民调解工作水平，在上半年全区人民调解员培训班上，西街道办事处安康社区书记、“淮北市最美人民调解员”王秀程同志就调解工作技巧进行经验交流，推广了基层工作经验，提高了参训人民调解员业务素质。

多措并举，推动人民调解工作创新发展。4月份，相山区司法局紧紧把握退伍军人安置的机遇，将8名基层工作经验丰富的退伍军人安置从事专职人民调解员工作；探索建立专业性行业性调解组织，目前已建立涵盖医患纠纷、劳动争议、信访事项、婚姻家庭、物业纠纷等重点行业重点领域等行业性专业性人民调解工作新格局；活跃“法在身边”微信群、运用“法润相山”微信公众号，定期发送优秀人民调解员先进事迹，从而提高人民调解工作知晓率。

按照要求，相山区司法局拟通过三年时间，在全区形成一个由部（省）级、市（区）级优秀人民调解员、基层人民调解能手组成的结构合理、优势互补、素质过硬的人民调解工作团队。下一步，我局将以此项工作为契机，继续发力，打造人民调解工作新亮点，继续为相山区司法行政系统群众满意度持续领先做出贡献。