为切实解决困难群体的基本生活问题，进一步发挥民政低保工作在解决困难群体基本生活中的“兜底”作用，提高群众对低保政策的知晓率，促进兜底保障政策落实的公正、公开和公平，烈山区民政局通过各种渠道和平台，积极宣传低保政策，让党的好政策深入民心、家喻户晓，使辖区困难家庭都能及时了解到有关低保的各项救助政策。

以“一门受理”服务大厅为平台宣传政策法规。健全了“一门受理”服务大厅办事流程，公开受理条件、步骤，在日常工作中，办理低保申请、复核和入户时直接面对群众较多，而群众对低保政策知之甚少或完全不懂，工作人员充分发挥对政策法规掌握了解透彻优势，面对面宣传低保救助政策，使群众详细了解到了申请低保救助的条件、程序、标准和退出要求。

以村（居）公开栏为平台宣传政策法规。烈山区民政局利用村（居）直接面对群众这一优势，充分发挥村（居）宣传阵地的作用，积极开展宣传工作，对城乡低保政策和制度进行广泛宣传，特别是对低保对象群体加大宣传力度，起到了良好效果 。

通过民政民生工程进社区活动和集中宣传方式宣传政策法规。民政民生工程进社区活动是一项亲民、近民、爱民的体现和落实。民政局救助管理及时组织人员到村社区集中宣讲低保政策，并结合农村低保专项治理，逐户发放宣传彩页，送到来往走过的群众手中，这一活动受到群众高度赞扬。

以会代训普及低保知识。2020年区民政局先后召开民政局民生工程启动会、农村低保专项治理推进会、分乡镇召开农村低保专项治理培训会，以“以会代训”的方式指导各镇、村准确撑握低保政策，同时要求镇加大对村（居）及低保员的业务培训和低保政策的宣传，做到政策熟悉、运用精准，进一步推进农村低保的精细化操作。