多年来，东山司法所始终扎实推进基层司法行政工作，把为人民服务的宗旨内化于心、外化于形。坚持第一时间倾听民意巧调解、第一时间精准解答法律问题、第一时间帮助解矫人员就业，努力当好群众的热心人、贴心人、暖心人。

积极为民化解矛盾，努力当好群众的热心人。司法所定期开展调解员培训会，增强调解力量。学习经典调解案例、掌握最新调解技巧。建立健全诉调、访调、警调工作机制，紧密联系社区，全覆盖、多渠道化解矛盾，把社情民意放在心上、抓在手里。

不断深化法律服务，努力当好群众的贴心人。要做好街道的法律服务工作，就必须深入到群众中去。东山司法所积极推进公共法律服务体系建设，让更多的群众感受到法律带给他们的公平和正义。聘请法律顾问入住社区，在家门口为居民提供专业、免费的法律服务。大力宣传“12348”法律服务热线。

落实安置帮教工作，努力当好群众的暖心人。定期关怀询问解矫人员的生活状况、就业情况。做到精准识别、精准帮扶帮教，以心换心、帮助他们解决实际问题，让他们的心暖起来，更好的融入社会，成为对社会有用的人。