当前，新冠肺炎疫情形势依旧严峻复杂，为有效阻断疫情传播，我局积极响应号召，闻讯而动、闻令而行，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

加强个人防护，确保自身安全。要树立保护好自己就是减少疫情传播系数的意识，提升自我防护能力，在参与值守、排查、秩序引导等疫情防控服务时，要穿戴必要的防护用具。及时了解掌握省、市、区关于疫情防控的部署和要求，学习掌握新型冠状病毒感染的肺炎的相关防护知识和救治措施，在保证自身安全的前提下开展各项服务，合理安排服务时长，保证充分休息时间。

关爱弱势群体，精准开展服务。重点关注农村(社区)留守儿童、困境儿童、孤寡老人、残疾人、困难群众等弱势群体，开展相关支持性、服务性帮助。运用电话、短信、微信等形式关爱和支持原来已开展服务的对象。有心理咨询、医务经验的社会工作者和专业志愿者，在经过相关培训后，对需要帮助人员开展心理疏导、危机干预等关怀和支持性服务。

立足民政领域，严格开展防控。各养老机构严格落实封闭式管理，不安排任何亲友探视；取消集中聚餐、文体活动；工作人员强化自身防护意识，严格落实晨检晚检制度，有异常情况不得进入养老机构；定时开展消毒、通风工作；严把食品采购关，落实食品留样；落实24小时值班制度，制定应急预案，实行每日零报告。同时，加强对农村留守儿童、流浪乞讨人员等疫情防控情况进行排查。婚姻登记采取电话和网上预约形式，分批分段进行登记，避免“扎堆登记”，进入登记场所进行体温检测并佩戴口罩。

协助宣传教育，规范志愿活动。协助宣传疫情防护知识和有关政策措施，积极宣传身边的先进典型事迹，扩大社会工作和志愿服务的影响力。志愿者要通过中国志愿服务信息系统，完成志愿者实名注册，加入所在志愿服务组织发布的项目，做好服务记录、累计服务时长。