今年以来，安徽省淮北市杜集区矿山集街道杜集社区坚持党建工作引领，大力推动基层信访工作法治化。

杜集社区以“红板凳议事会”为抓手，选择网格内群众反映强烈的事项作为议事主题，党员代表、居民代表、群众各抒己见，问题当面说、意见现场提，通过居民自治解决群众关心的公共问题；以“说事室”为平台，坚持法治思维化解矛盾纠纷和群众信访事项，做到处理问题帮理不帮亲，一碗水端平、一把尺子量到底，切实解决了一批群众急难愁盼问题，实现了群众意见听得清、社区工作看得见的良好效果，受到群众一致好评。