为坚持发展新时代“枫桥经验”，保证小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交，把矛盾隐患解决在基层、化解在源头，9月28日晚，由淮北市司法局主办、三区一县司法局承办的第二届金秋“调解夜话”如期举行，为广大市民献上一场“调解盛宴”。

送政问需，全心当好“宣传员”。淮北市司法行政系统干警和广大人民调解员主动调整“时差”，利用八小时之外的时间，根据群众出门休闲健身、走家串户、集中闲谈的习惯，走村入户，采取政策辅导、交流对话、集体讨论、现场解答、专题培训、观看电教片等方式，预防纠纷，化解矛盾，有效实现“哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解组织”的目标。此次活动以“发挥调解职能作用  助力文明城市创建”为主题。现场采取现场调解、法律咨询、法律宣传等形式，广大市民对与大家息息相关的法律问题进行提问，家长里短的唠嗑，贴近人心的闲谈让秋天的“调解夜话”暖意浓浓。

发挥功效，用心当好“服务员”。宣传摊位前，工作人员针对群众中常见的医患纠纷、信访事项纠纷、道路交通事故纠纷、婚姻家庭纠纷等进行分类引导，切实解决群众的矛盾纠纷问题，让许多带着疑惑的群众在调解现场解决法律问题、民生问题。工作人员向群众分发《宪法》《民法典》《人民调解法》等法律书籍和宣传折页，宣传手提袋、普法围裙等普法“小商品”，提醒一句、关切一点，群众点赞：“调解夜话”见实效。按照“三到位一处理”原则，简单问题当场解决，一般问题尽快解决，复杂问题商议解决；不能立即解决的，向群众做好解释工作，并按性质和轻重缓急进行分类，统一登记造册，转交县(区)相关部门办理。

建好机制，尽心当好“保障员”。全市县(区)司法局每月至少开展1次“调解夜话”，镇(街道)司法所、人民调解组织每月至少开展2次，村居人民调解组织每周至少开展1次的常态化活动机制。建立“一簿三单”制度，即“调解夜话”工作登记簿和纠纷调解单、难题请示单、结果反馈单，收集活动过程中群众关心关注的问题及提出的建议。建立监督评价机制，加强日常监督指导，采取明察暗访、定期通报、不定期抽查等形式，切实加强对本地活动开展情况的督促检查。

金秋“调解夜话”是问需问计为民的新助力，全市司法行政系统集结法律资源为群众的困难出把力，为矛盾排查化解搭把手，各部分各单位共同发力，以“事要解决”为目标，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。