7月13日，周四上午，淮北市杜集区朔里镇段庄村村民陈某某来到村里的“周四说事室”，反映征地补偿款问题。

正在值班的义务调解员林焕水热情接待了老陈。70岁的林焕水退休前一直在乡镇工作，有着丰富的基层调解经验。了解具体情况后，林焕水向老陈详细解释了征迁政策和补偿标准，对其提出的问题一一解答。

“这次交流消除了我心底的困惑。现在我都明白了，支持这次拆迁工作。”老陈说。回家后不久，他就在相关协议上签下了自己的名字。

村民说事，干部听事，解决难事。段庄村在村里设置了“周四说事室”，常态化开展“周四说事”活动。记者在采访中了解到，进驻说事室的既有村“两委”成员，还包括村里的退休老支书丁在民、退休教师胡建华、政府退休人员林焕水等3名德高望重的“五老”人员。作为调解员，他们每周四到说事室轮流值班。

“说事室成员还采取入户走访等方式化解矛盾纠纷，把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，争取让小事不出网格、大事不出村。”段庄村党总支书记丁杰介绍。

“周四说事室”不仅是村民心中的“顺气室”，同时也成了“解困室”，村民有困难也可以来这里寻求帮助。

“村部有点远，我们年纪大了，去办个事很麻烦。”“我家儿子儿媳都在外打工，没人辅导孙女做作业，村里要有人上课多好！”

“对于村民们提出的问题，说事室成员及时予以回应。”丁杰说。

为了让群众办事更方便，段庄村利用各自然村闲置用房，建设村民家门口的党群服务站，村“两委”和后备干部每日排班，在服务站为村民代办医疗保险、养老保险缴费等各类民生事项。此外，该村对接淮北理工学院志愿服务队，在村里开设“小板凳课堂”，不仅辅导学生作业，还开展绘画、音乐教学和趣味游戏，让村里孩子能像城里的孩子一样享受课后服务，受到村民们的欢迎。