近日，淮北市烈山区人民法院通过人民法院线上云端平台，开庭审理了一起财产保险合同纠纷，实现零距离接触。

该案中的案涉重型半挂牵引车系原告所有，该车辆在被告处投保了交强险和机动车损失险。2022年8月24日12时45分，原告赵某驾驶该轻型营通货车在烈山区G237国道潍河大桥北侧与杨某驾驶的小型普通客车相撞，造成两车受损的道路交通事故。淮北市公安局交通警察支队四大队出具事故认定书，认定赵某负全部责任，杨某无责任。

事故发生后，原告赵某为施救车辆支付2360元施救费，中正保险公估有限公司徐州分公司对事故车辆进行了损失价格评估，确认车辆损失价值为37104元。原告赵某多次找被告理赔，但被告均拒赔。原告赵某向法院提起了诉讼。

案件受理后，由于正值春节假期返程高峰期间，当事人又在外地无法前往法院参加庭审。为节约当事人诉讼成本，提高案件办理质效，承办法官决定使用人民法院云上法庭在线进行开庭审理。

庭前，工作人员通过电话等方式指导原被告通过微信小程序搜索“出庭”进行手机实名注册，并耐心教授小程序使用操作方法。待进入云端平台后，法官利用法院云上法庭平台进行线上开庭。在法官的精准把控下，庭审有条不紊进行。随后，工作人员把庭审笔录通过平台推送给双方当事人在线完成了签字环节。全程仅用了半个多小时，该起当事人身跨异地的案件就完成了全部庭审工作。

近年来，烈山法院始终大力发展多元化的便民服务机制，灵活使用互联网平台，及时解决群众诉求和期盼，积极开展网上开庭和调解，在双方当事人无法到场的情况下，充分保障了当事人的诉讼权益。