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烈山区:矛盾纠纷化解“只进一扇门 最多跑一趟”
浏览次数:20作者: 站点管理员   信息来源: 安青网发布时间:2024-04-19

淮北市烈山区以“有解思维”构建多元联动平台,深化诉源治理——打造矛盾纠纷化解“终点站”。

烈山区坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,创新成立社会矛盾纠纷多元化解中心,信访、司法、法院、人社、公安等5家单位常驻中心,民政、卫健、教育等17家单位轮驻中心,开设10个服务窗口和7个专项调解室,实现部门高度集中,调处全程闭环,让群众急难愁盼问题“一站式”解决。

烈山区建立矛盾纠纷预防工作机制、多元联动化解机制、重大矛盾纠纷提级办理和挂牌督办工作机制等10项机制,出台关于进一步加强民声呼应工作开展的意见,强化矛盾纠纷化解方式有机融合、协调联动。通过变“单一式”为“组团式”服务,组建以法官、律师、“两代表一委员”“五老”人员等为主体的区级调解员专家库1个106人,镇(街道)级调解专家库4个90人,实现多中心合一、一中心多用,提供精准化、精细化解纷服务。同时,推进家事纠纷、劳动争议等10类案件调解前置,统筹人民调解、律师调解等各方力量,在诉前调解基础上,建立《烈山区矛盾纠纷排查化解工作考核奖惩机制》,对诉前分流案件调解成功的,根据案情及化解效果,每案给予300-500元补助。

2023年,烈山区社会矛盾纠纷多元化解中心指导各类调解组织排查矛盾纠纷48次,收集矛盾纠纷线索2359件,调处化解矛盾纠纷 2240余件,调解成功率97%以上。