鹰山公墓在相山区民政局的指导下，深化“优质服务月”活动，多举措高标准营造诚信、优质、安全、文明、和谐、低碳的祭祀环境。农历“七月十五”前，公墓将多举措做好文明祭祀工作。

一是成立安全文明祭祀领导小组，负责墓区安全文明祭祀工作的领导、组织、协调、督查、落实，确保安全文明祭祀工作有条不紊地进行。

二是加大安全文明祭祀及绿色殡葬的宣传力度，通过板报、发传单、贴标语等多种形式大力宣传“文明祭扫、生态安葬”的祭祀主题，并组织工作人员劝阻、制止在墓穴前烧纸行为。

三是加强人员管理，对所有工作人员定时定岗定片定责，确保各个环节各个片区不留盲区。

四是针对祭祀中可能出现的突发事件制定应急预案，有效预防和妥善处理在祭祀活动中可能发生的突发情况。

五是设立便民服务点，提供饮用水、药品、漆笔、轮椅、水桶、抹布、老花镜、针线盒、鞋油、鞋刷等物品，打造精细化服务。设置意见登记簿和电话号码变更登记表，所有意见登记薄上反映的问题，公墓将在祭祀节结束后一个星期内统一解决处理，确保各项服务措施跟踪到位，全面提高服务质量和服务保障水平。