近年来，相山区不断探索创新社会治理体制机制，建立了基层综治维稳工作平台，形成了以镇（街）中心为支撑，村（社区）工作站为基础的综治维稳工作新格局，在化解矛盾纠纷、民生综合服务等方面发挥了重要作用。自镇、村两级平台建立以来，共受理基层矛盾纠纷2023件，已调解2019件，调处成功率达99%。

一是场所建设规范化。通过整合基层综治、维稳、信访和相关职能部门的资源和力量，按照“六个有”（组织、人员、场所、经费、设施、制度）标准建成综治维稳信访工作中心（站）。打通了服务群众“最后一公里”，真正实现了各职能部门“一体化运作”、接待群众“一条龙服务”，解决问题“一竿子到底”。避免了因推诿扯皮致使一些小问题演变成大问题、个体问题演变成群体问题、治安问题演变成刑事犯罪问题。

二是部门联动常态化。镇、村两级平台以综治办牵头，信访、维稳、信访、司法、防邪等部门人员为基本力量，其他成员单位协调联动，按照“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在激化前”的原则，将人民调解、司法调解、行政调解有效衔接起来，实现了早发现、早介入、早控制，有效将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

三是工作运行机制化。相山区以抓好基层社会治安综合治理为目标，从加强社会治安立体化防控建设、群防群治、探索居民自治等方面入手，建立了矛盾纠纷联调、社会治安联防、信访问题联处、重点工作联动、突出问题联治、平安建设联创、服务管理联抓等工作运行机制，为维护社会大局稳定提供了体制保障。

下一步，相山区将继续加强基层综治维稳平台规范化建设，优化资源整合、规范运行机制、提升综治队伍素质和能力，把平台打造成党委政府的“稳定器”、沟通群众的“连心桥”，矛盾化解的“减压阀”，经济增长的“助推器”。