近来，西办司法所结合工作实际，积极做好法律援助咨询工作，努力为群众提供便捷、高效的法律服务。

一是对来所里咨询的群众做到及时登记、询问仔细，解答详尽。对提出法律援助申请的案件，做到应援尽援，切实维护弱势群体的合法权益。

二是指导群众以合法、理性的方式表达诉求，对能够通过调解解决的纠纷，协调相关部门组织双方当事人进行调解，及早化解矛盾，维护社会和谐稳定。

三是通过解答咨询，以案说法的形式，形象生动的向群众宣传法律，为群众日益增长的法律需求提供优质高效的法律服务，进一步增强群众对法律的认知程度和运用法律的能力。

通过加强对法律援助咨询工作的宣传，让辖区群众了解这一针对困难群体的救助制度，知晓法律援助，也能更好地让群众享受到这一服务，让困难群众打的起官司，合法权益得以及时维护。