今年来，为切实将矛盾化解在基层，西办司法所把调解员队伍建设作为切实做好人民调解工作的一项重要工作来抓，通过四措施不断提升调解员化解矛盾纠纷的水平，获得了群众的好评。

一是加大培训的力度。这是提高人民调解员政治素质和业务能力的主要渠道。要建立人民调解员培训制度，通过培训，使每一个调解员都有参加学习的机会，从而不断补充新的知识。 二是抓好在岗业务学习。人民调解组织要建立在岗学习制度，年初，制定年度在岗学习计划，每季度针对各个时期不同的工作重点，及时调整学习内容。三是加强调解员之间的交流。利用召开有关会议，互相交流人民调解工作经验。四是合理选聘人民调解干部，优化人民调解员队伍结构。在实际工作中培养和选拔一批懂法律、善调解和有较高政治思想水平的人员充实到人民调解队伍中，这也是加快优化调解队伍素质的一条便捷之路。

通过进一步加强基层人民调解员队伍建设，西办司法所矛盾纠纷化解预防机制进一步完善，切实将矛盾化解在基层，筑牢了矛盾纠纷工作的第一道防线。