今年以来，朔里司法所为切实帮助村民化解矛盾纠纷，促进村组和谐稳定，不断增强责任心，立足工作实际，做好人民调解工作。

一是对待前来调解、咨询、求助的群众要重视，主动了解具体情况，详细分析矛盾所在有针对性的解决矛盾纠纷；对当事人的抱怨和过度要求，多见不厌、多听不烦，耐心做好当事人疏导教育，稳定其情绪，尽量满足其合法诉求。

二是综合运用各种调解技巧和法律知识进行调解。调解中注重证据依法调解，根据矛盾纠纷匹配适合的法律法规，引用大量证据，从而说服过错方；注重法德结合以德调解，调解中除了运用大量法律知识，还结合中华民族传统美德，以及村风民俗，运用道德说服当事人。

三是通过培训和自学，不断提高村两委成员业务知识，切实做好为民服务为民解忧，切实维护当事人合法权益，抓好维稳第一道防线。