今年以来，烈山区民政局婚姻登记处认真践行“两学一做”学习教育，以转变工作作风为突破口，以强化宗旨意识为落脚点，牢固树立四种意识，努力提升服务窗口新形象。

岗位意识。通过统一着装、挂牌上岗，强化工作人员的岗位意识，做到行为得体、语言文明、态度热情、服务周到，树立良好窗口形象。

责任意识。在登记过程中，婚姻登记员坚持认真负责的原则，做好监誓、审核工作，绝不徇私舞弊、渎职亵职。

效率意识。对手续齐全，符合登记条件的当事人，即时办结。对手续不全的当事人，耐心解释，一次性告知需补齐的手续，避免当事人多跑腿。

服务意识。结婚登记过程中，主动向当事人介绍婚后双方的权利和义务，引导他们正确地对待婚姻。在面对离婚当事人的时候，首先当好调解员，认真倾听、尽量化解矛盾。