3月8日19时30分许，淮北市公安局杜集分局段园派出所接到热心群众电话报警称：孟庄矿医院门口有一拾荒老太太，没人管没人问。

值班民警赶赴现场后，发现一位拾荒的老太太卧坐在孟庄矿医院门口的广场上，可能是因饥饿导致其有气无力，怀里抱着一根小竹竿，周身挂满了一个个的小袋子，应该都是老太太的“战利品”，围观群众以老太太为中心，在三米开外站成了一个圈。

民警随即上前对老太太进行询问，谁知扑面一阵“酸爽”的气味，差点让民警没蹲稳，这时才知道为何围观群众在三米开外了。

不管民警如何询问，老太太都低声支吾，交流了半天，沟通上没有一点点进展。于是民警买了些食物，待老太太吃完之后，让老太太上车，准备将其送往淮北市救助站，虽然民警说尽了好话，老太太却死活不愿意跟民警走，而且明显对民警有所惧怕。

耗了近半个时辰，天色渐晚，这时，民警忽然想到孟庄老年公寓是淮北市救助站的对接服务点，立即联系了该公寓的负责人芈院长，芈院长很快赶到了现场，可能由于芈院长是女同志，老太太明显对她亲近了几分，最后，经民警和芈院长商议，并向上级领导汇报过后，决定让芈院长当晚先安排老太太在其老年公寓内过夜，第二天再由公安机关会同段园镇民政部门将其送往市救助站。

3月9日，段园所民警和段园镇民政办工作人员，一起来到孟庄老年公寓，在芈院长的陪同下，好说歹说，最终将老太太劝上了车。顶着老太太身上传来的阵阵“酸爽”，民警和民政办工作人员驱车跋涉了近60公里，安全将其送到了淮北市救助站。