3日22上午，古饶镇一村民杨某和邻居来到镇信访办咨询了解入户问题，镇信访办的工作人员热情接待了他们。

经了解杨某，男，现年72岁，70年代初期因偷盗诈骗被判刑14年 ，刑满释放后一直在外地打工，因年龄偏大，身体不好等原因去年8月份回到老家。因时间太长了，现老家没有他本人的户口，他也多次到村委、镇派出所反映，要求解决户口问题，因材料不全，无法入户。

该镇分管信访工作的负责人了解情况后，通过相关渠道与白湖监狱管理分局狱政科进行了联系，狱政科领导十分重视，及时安排人员查询他本人的档案资料，并在两天内以快递的方式，把杨某的刑满释放证明书寄到镇信访办，镇信访办人员及时联系本人，于3月24日把材料交给杨某，杨某十分感动，说太感谢你们和白湖监狱的领导了！你们用3天时间给我办好了证明材料，谢谢你们了！